Condizioni di vendita
Ultimo aggiornamento: 9 ottobre 2026
1. Chi vende
Il sito www.shopevolution.it è gestito da Evolution di Rossello Pietro, Piazza Mons. A. Celona 2, 98051 Barcellona Pozzo di Gotto (ME), P.IVA 03172460838 (di seguito “Shop Evolution” o “venditore”). Contatti: email ordini@shopevolution.it, telefono e WhatsApp 327 087 1221.
2. Ambito di applicazione
Queste condizioni regolano tutti gli acquisti fatti sul sito. Si rivolgono sia ai consumatori (persone fisiche che acquistano per scopi estranei alla propria attività professionale) sia ai clienti professionali (aziende, professionisti e chi acquista indicando una partita IVA). Alcune regole, come il diritto di recesso e la garanzia legale del Codice del Consumo, valgono solo per i consumatori: dove è così, è indicato.
Con l’invio dell’ordine il cliente dichiara di aver letto e accettato queste condizioni e l’informativa sulla privacy.
3. Prodotti
Sul sito sono in vendita prodotti informatici nuovi, ricondizionati e demo. Ogni scheda prodotto indica la condizione e, per i ricondizionati, il grado di qualità, che descrive l’aspetto estetico e lo stato della batteria. Segni d’uso coerenti con il grado indicato non sono difetti.
Le foto hanno valore illustrativo: per i prodotti ricondizionati possono mostrare un esemplare dello stesso modello e non l’unità che verrà spedita. In caso di differenza tra foto e descrizione fa fede la descrizione.
4. Prezzi
I prezzi sono in euro e comprendono l’IVA. Le spese di spedizione sono indicate nel carrello prima del pagamento. Il prezzo applicato è quello mostrato al momento dell’ordine. In caso di errore evidente nel prezzo o nella descrizione, Shop Evolution avvisa il cliente, che può confermare l’ordine alle condizioni corrette oppure annullarlo con rimborso completo.
5. Ordine e conclusione del contratto
Dopo l’invio dell’ordine il cliente riceve un’email di riepilogo. Il contratto si considera concluso quando l’ordine è pagato e Shop Evolution ne conferma la presa in carico.
La disponibilità dei prodotti viene aggiornata più volte al giorno, ma può capitare che un articolo risulti esaurito dopo l’ordine. In questo caso il cliente viene avvisato al più presto e può scegliere un prodotto equivalente oppure l’annullamento dell’ordine, con rimborso completo entro 14 giorni.
6. Pagamento
Sono accettati i seguenti metodi:
- PayPal, anche con carta di credito o di debito tramite PayPal. Il pagamento avviene sui sistemi di PayPal: Shop Evolution non riceve né conserva i dati della carta.
- Bonifico bancario anticipato. Le coordinate bancarie sono indicate nella conferma d’ordine. L’ordine viene lavorato quando l’importo risulta accreditato; se il pagamento non arriva entro 7 giorni, l’ordine può essere annullato.
La fattura viene emessa in formato elettronico. Per riceverla correttamente il cliente deve inserire nell’ordine i dati fiscali completi (per le aziende: ragione sociale, partita IVA e codice destinatario SDI o PEC).
7. Spedizione e consegna
Spediamo solo in Italia. Le spedizioni verso altri Paesi sono possibili solo su richiesta, scrivendo a ordini@shopevolution.it.
- Spedizione gratuita per ordini da 500 € (IVA inclusa) in su.
- Sotto i 500 € la spedizione costa 9,90 € IVA inclusa.
La consegna avviene tramite corriere, di norma entro 6 giorni lavorativi giorni lavorativi dal pagamento. I tempi sono indicativi e non vincolanti; in caso di ritardo superiore a 30 giorni il consumatore può annullare l’ordine e ottenere il rimborso completo. I prodotti possono partire da magazzini diversi e arrivare quindi in più colli separati.
Al momento della consegna il cliente deve controllare che il numero dei colli sia corretto e che l’imballo sia integro. Se l’imballo è danneggiato o manomesso, il cliente deve accettare la merce “con riserva” indicandolo al corriere e avvisare Shop Evolution entro 48 ore, con foto dell’imballo.
8. Diritto di recesso (solo consumatori)
Il consumatore può recedere dal contratto, senza dover dare spiegazioni, entro 14 giorni dal giorno in cui riceve il prodotto (artt. 52 e seguenti del Codice del Consumo, D.Lgs. 206/2005). Per farlo deve inviare una dichiarazione esplicita a ordini@shopevolution.it, indicando nome, numero d’ordine e prodotti da restituire. Può usare questo modello:
Spett.le Evolution di Rossello Pietro, Piazza Mons. A. Celona 2, 98051 Barcellona Pozzo di Gotto (ME), ordini@shopevolution.it. Con la presente comunico il recesso dal contratto di vendita dei seguenti beni: [prodotti], ordinati il [data] / ricevuti il [data], ordine n. [numero]. Nome e indirizzo del consumatore: […]. Data: […].
Il prodotto va restituito entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso, all’indirizzo che Shop Evolution indicherà nella risposta. Le spese di restituzione sono a carico del consumatore. Il prodotto deve essere ben imballato e completo di accessori, manuali e confezione, se presenti. Il consumatore risponde della diminuzione di valore del prodotto dovuta a un uso diverso da quello necessario per verificarne natura, caratteristiche e funzionamento.
Shop Evolution rimborsa il prezzo e le spese di spedizione iniziali (nella misura della spedizione standard) entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso, con lo stesso metodo di pagamento usato per l’acquisto. Il rimborso può essere sospeso finché il prodotto non è stato ricevuto o finché il consumatore non dimostra di averlo spedito.
Per i clienti professionali il diritto di recesso non è previsto per legge: eventuali resi vanno concordati prima con Shop Evolution.
9. Garanzia
Consumatori: garanzia legale di conformità
Il consumatore ha diritto alla garanzia legale di conformità prevista dagli artt. 128 e seguenti del Codice del Consumo: 24 mesi dalla consegna per i prodotti nuovi e 12 mesi dalla consegna per i prodotti ricondizionati e demo, che sono beni usati. Il consumatore deve segnalare il difetto entro 2 mesi dalla scoperta. In caso di difetto il consumatore ha diritto, senza spese, alla riparazione o alla sostituzione del prodotto e, se queste non sono possibili o non vengono fatte in tempi ragionevoli, a una riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto.
Clienti professionali
Per i clienti professionali valgono le norme del Codice Civile sulla garanzia per i vizi (artt. 1490 e seguenti): i vizi vanno denunciati entro 8 giorni dalla scoperta e l’azione si prescrive in un anno dalla consegna. La durata della garanzia commerciale indicata nella scheda prodotto vale anche per i clienti professionali.
Garanzia commerciale ed estensioni
Molti prodotti hanno una garanzia commerciale aggiuntiva (del produttore o del venditore), con la durata indicata nella scheda prodotto. Sui prodotti configurabili è possibile acquistare un’estensione di garanzia. La garanzia commerciale si aggiunge alla garanzia legale e non la sostituisce.
Le garanzie non coprono i danni causati da cadute, urti, liquidi, uso improprio, interventi o riparazioni non autorizzati, né il normale consumo di parti soggette a usura. Per i prodotti ricondizionati la capacità della batteria è quella indicata dal grado di qualità e il suo naturale calo nel tempo non è un difetto.
Come chiedere assistenza
Il cliente scrive a ordini@shopevolution.it indicando il numero d’ordine, il prodotto e una descrizione del problema, con foto o video se utili. Shop Evolution risponde con le istruzioni per la verifica e l’eventuale reso in garanzia. Prima di spedire un prodotto in assistenza il cliente deve fare una copia dei propri dati: Shop Evolution non risponde della perdita di dati e i dischi possono essere formattati o sostituiti durante la riparazione.
10. Responsabilità
Salvo i casi di dolo o colpa grave e salvi i diritti inderogabili del consumatore, Shop Evolution non risponde di danni indiretti, mancato guadagno o perdita di dati derivanti dall’uso o dal mancato uso dei prodotti, né di ritardi dovuti a cause di forza maggiore o al corriere. Per i clienti professionali la responsabilità del venditore è limitata, in ogni caso, al prezzo del prodotto.
11. Dati personali
I dati personali del cliente sono trattati per gestire l’ordine, la consegna, la fatturazione e l’assistenza, come descritto nell’informativa sulla privacy.
12. Legge applicabile, reclami e foro competente
Il contratto è regolato dalla legge italiana. Reclami e segnalazioni vanno inviati a ordini@shopevolution.it: rispondiamo di norma entro 7 giorni lavorativi. Il consumatore può anche rivolgersi a un organismo di risoluzione alternativa delle controversie (ADR) previsto dal Codice del Consumo.
Per le controversie con i consumatori è competente il giudice del luogo di residenza o domicilio del consumatore. Per le controversie con i clienti professionali è competente in via esclusiva il Foro di Barcellona Pozzo di Gotto.